Q. 何着からオーダーできますか?
1アイテム3着からの制作となっています。リピートの場合は1着から制作できます。(3着未満の場合アップチャージ2,200円(税込)がかかります。)
※ファーストシリーズのみ5着からのオーダーとなります。
Q. リピート製作の金額を教えてください。
3着以上は新規と同じ金額となります。
1アイテム3着未満の場合、1着毎に2,200円(税込)のアップチャージがかかります。
Q. 納期の目安を教えてください。
お支払い完了から約40営業日となります。
Q. サイズや数量の変更はいつまでなら可能ですか?
受注確定、お支払い完了後の変更できません。
Q. 一部のみデザイン変更して追加オーダーはできますか?
可能です。デザインに変更のある場合は新規オーダーとなりますので、1アイテム3着からのオーダーとなります。
Q. 出たいレースイベントがあるのですが間に合わせてもらえますか?
できるだけご希望に添いたいと思いますが、時間的に難しい場合があります。使いたいご予定が決まっている場合はなるべく早めにお知らせください。
Q. 到着した商品や内容に問題があった場合はどうすればいいですか?
品質やオーダー内容には不備がないよう万全を期しておりますが、もし商品に不良があった場合やオーダーした商品と違うものが届いた場合はご連絡ください。
