STEP1 お問い合わせ
簡単な質問でもお問合せ頂くことは可能ですが、お問合せの際には作りたいウェアの概要をざっくりとご自身でまとめていただくとスピーディに制作に進むことができます。
①どのアイテムにするか決定していますか？
カジュアルに乗るのに最適なゆとり感のあるジャージ、大会やレースに出る際に着用する機能的でタイトなジャージ、汎用的なジャージまで様々ご用意しています。チームや友達でライドするのに最適なアイテムを一度ご検討ください。
②どんなイメージのデザインにしますか？
色感やイメージするテーマなどをお教えください。デザインが苦手な方は、イメージできるお持ちの絵や画像などをヒントに弊社デザイナーと会話するのも手です。弊社デザイナーにてイラストレーター形式のデザインデータに整えていきます。加えて、ある程度デザインが描ける方は弊社のテンプレートをご活用頂き、途中まで仕上げてその後弊社で完成させることも可能です。
STEP2 アイテムのご検討
製品一覧よりアイテムをご検討ください。アイテム選定に不安な方は弊社担当者にご相談ください。
STEP3 デザイン依頼
弊社のお問合せフォームより、「デザイン」をご依頼ください。参考になる絵や、テンプレートを使って手書きで書いた資料やファイルを添付しても大丈夫です。
STEP4 デザインの作成と修正
弊社からデザインをご提案
ご送付頂いたイメージをもとに、各ウェアのパターンなどを加味したデザイン案をいくつかご提案します。ご依頼から最初のご提案まで1～2週間が目安となります（お問い合わせやご依頼状況によりご対応のタイミングは変わります）
デザイン作製は無料
弊社のデザイナーによるデザイン作業に料金は発生しません。納得の行くまでご提案は可能です（但し、修正回数が多くなるとデザイン期間も長くなります）
デザインを作成中に試着サンプルで、フィット感やサイズを確認可能
サイクルウェアはフィット感も様々で人の体型にも依るため、フィット感に不安を感じる際は貸出サンプルにてご確認されることをお勧めいたします。またオーダーウェアは受注生産のため、納品後のサイズ交換はできません。
STEP5 サンプル貸出
弊社担当者に検討されているアイテムの貸し出しをご依頼ください。デザイン担当者が有償にてご希望の貸し出しサンプルを送付いたします。多くのお客様で貸し出しサンプルを共有しておりますので、ご検討されているアイテムのみを借りていただくようご協力をお願いします。
※貸出期間は、2週間となります
※3種類のアイテムの貸出で1,100円（税込）掛かります（例：半袖ジャージ1種類、ビブパンツ1種類、キャップ1種類の計3種類など）
※3種類以上のアイテムのご希望の場合は、3アイテムごと1,100円（税込）掛かります。詳しくは担当者に確認ください（2024.4 サービス改定済）
※ウェア見本の配送時は弊社負担、ご返却時の配送料はお客様負担となります。
＜注意事項＞
昨今、お貸出し期間を過ぎてもご返却いただけないお客様が増え、次に貸出するお客様にご迷惑をお掛けするケースが増えております。2週間以内にご返却いただけない場合は必ず事前に弊社にご連絡くださいませ。事前にご連絡がなく、期間を過ぎて返却されたお客様には「貸出の延長料」を追加でご請求させていただく場合がございます。ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。
STEP6 ご注文確定
サイズ・数量含めを決めてください。新規ご注文の場合、各アイテムは最低3着から発注が可能です（ファーストシリーズは最低5着から）。その他オプション追加などで一部制約がありますので担当者にご確認ください。弊社担当者に、確定したデザインとアイテムの明細をご連絡ください。
STEP7 お支払い完了
弊社担当者にご注文していただくと、お支払い方法のご案内を致します。以下のお支払い方法にてお支払いを済ませてください。お支払いの確認が完了しますと、「ご注文確定」となり、ウェアの生産に進みます。
①クレジットカード決済
お支払い前に決済方法を別途営業担当よりご案内します。
②現金振り込み
お振込み口座：
三菱UFJ銀行 本所中央支店
（当）9010917
株式会社パールイズミ
※お振込手数料はお客様にてご負担願います
※お振込みのお名義が「チーム代表者やご発注者」と異なる場合は、その旨の弊社営業担当までご連絡をお願い致します
※大型連休やお盆、年末年始、繁忙期は通常より時間が掛かる場合がございます。
※受注生産となりますので注文後の内容変更はできません
STEP8 色見本の確認
ご注文確定後、弊社より生地見本を送付しプリント確認をしていただきます。イラストデータの色と生地での色の表現にはどうしても差異が発生するため、ご確認を頂いています。
ご注文確定後、約2～3週間ほどで色見本を送付しています。
※ファーストシリーズ、ソックス、チームフラッグは本サービスの対象外です。
※新規ご注文の場合のみ色見本で確認していただき、リピート注文の場合は原則、本サービスは提供致しません。
STEP9 発送お受取
配送料は、全国一律800円（税別）です※。（納品先は一箇所のみのご対応となります）。商品が到着しましたら、デザイン・ご注文内容と相違がないかご確認ください。製品の品質には十分注意しておりますが、万一縫製不良やプリント不良があった場合はパールイズミ担当者までご連絡ください。
※北海道、沖縄、離島を除く
