Q. 1着だけオーダーできますか?

1アイテム5着からの制作となっています。リピートの場合は1着から制作できます。(3着未満の場合アップチャージ2,000円(税別)がかかります。)

Q. リピート製作の金額を教えてください。

リピートでは基本料金の10,000円(税別)はかかりません。
3着以上は新規と同じ金額となります。
3着未満の場合、各アイテム価格に2,000円(税別)のアップチャージがかかります。

Q. 納期の目安を教えてください。

デザイン決定、サイズと数量の決定後、約40営業日となります。
ウェブでご注文の場合はデザインとサイズ明細が決定している上で、振り込み完了日から約40営業日となります。

Q. サイズや数量の変更はいつまでなら可能ですか?

ウェブでご注文の場合はお振り込み終了後は変更できません。ショップでご注文の場合、受注確定後は変更できません。

Q. 以前にオーダーした物と同じものを追加オーダーできますか?

可能です。制作した際のチーム名やアイテムなどを教えて下さい。
デザインは同じでもアイテムが異なる場合は1アイテム5着からの新規オーダーとなり、
基本料金が発生しますのでご注意ください。(例:長袖ジャージ→ウィンドブレークジャージ)

Q. 一部のみデザイン変更して追加オーダーはできますか?

可能です。デザインに変更のある場合は新規オーダーとなりますので、1アイテム5着からのオーダーとなります。

Q. 出たいレースイベントがあるのですが間に合わせてもらえますか?

できるだけご希望に添いたいと思いますが、時間的に難しい場合があります。使いたいご予定が決まっている場合はなるべく早めにお知らせください。

Q. 到着した商品や内容に問題があった場合はどうすればいいですか?

品質やオーダー内容には不備がないよう万全を期しておりますが、もし商品に不良があった場合やオーダーした商品と違うものが届いた場合、
商品到着より7日以内にご連絡ください。 初期不良につきましては、速やかに修理いたします。